Conditions d’utilisation
Mis à jour le 21 octobre 2026
Contact, vie privée et réclamations: seboisardennes@gmail.com
Rôle de la plateforme
Ardenescape met hôtes et voyageurs en contact. Comptes, annonces et demandes sont gratuits, sans abonnement ni commission. Aucun paiement de séjour n’est traité. L’hôte fournit le séjour; prix, paiement, annulation et accords se règlent avec lui. Cela n’écarte pas les responsabilités légales de la plateforme.
Demandes
Envoyer ou accepter une demande n’est pas une réservation confirmée par Ardenescape. Vérifiez disponibilité, prix total, suppléments et conditions avec l’hôte. Vos accords directs peuvent néanmoins produire des effets juridiques.
Obligations de l’hôte
L’hôte doit pouvoir proposer légalement le séjour et fournir des renseignements exacts sur capacité, équipements, coûts, règles, accès et disponibilité. Il répond des inscriptions, autorisations, incendie, assurances et règles de consommation applicables. « Séjour vérifié » signifie uniquement annonce relue, pas certification d’identité, de sécurité, de permis ou inspection sur place.
Nature Spots
L’accord du propriétaire ne donne pas un droit général de faire camper des voyageurs. Vérifiez pour chaque terrain les obligations touristiques, urbanistiques, environnementales et de protection de la nature, y compris pour les paiements hors plateforme. Forêts, zones protégées et Natura 2000 ont des règles particulières. Consultez au préalable la commune, le DNF et l’autorité touristique en cas de doute. Ne proposez pas un terrain sans les autorisations nécessaires et signalez les changements au gestionnaire.
Sécurité et respect des lieux
Respectez capacité, accès, sanitaires, déchets, restrictions locales et interdictions de feu. Un Nature Spot n’autorise pas le camping sauvage ailleurs. Confirmez les informations pratiques avec l’hôte. Les informations nature, neige et météo peuvent être estimées ou prévisionnelles et ne remplacent pas un avis local de sécurité.
Contenus et abus
Pas d’annonces ou avis faux, illicites ou trompeurs. Publiez seulement des textes/photos dont vous détenez les droits et une base valable. Ne divulguez pas les données privées d’autrui et n’utilisez pas les coordonnées pour de la publicité non sollicitée. Les conversations concernent la demande, jamais fraude, harcèlement ou spam.
Modération et signalement
Le gestionnaire relit les annonces avant publication; l’IA peut conseiller sur les textes sans contrôle juridique. Un contenu suspect peut être examiné, refusé ou retiré. Une procédure électronique claire pour les contenus illicites, accusés de réception, motifs et recours, avec un contact joignable, reste à finaliser. Ces conditions ne résolvent pas ce point ouvert.
Droits légaux
Les droits impératifs des consommateurs et la responsabilité légale ne sont pas exclus. L’identité de l’exploitant, les contacts et l’applicabilité des obligations de plateforme restent à confirmer juridiquement.